当院の一日

院内の清掃を行い、診療台（ユニット）や治療に必要な器材の準備を整えます。さらに、ご予約の患者さまのカルテを確認し、その日の診療に備えます。

患者さまに関する情報や、その日の予約状況を共有します。スタッフ各自の予定を確認したり、院内の伝達事項の報告を行ったりと、診療をスムーズに進めるための準備を行います。

カウンセリングには十分な時間を割き、患者さまとのコミュニケーションを大切にしています。歯科医師、歯科衛生士、歯科助手・受付のスタッフがそれぞれの役割を果たし、チームとして協力しながら診療を実施。患者さまのために、真剣に治療に取り組んでいます。

スタッフルームで仲良く昼食をとります。一度帰宅して午後の診療に合わせて戻ってくるスタッフや、近隣の飲食店で外食するスタッフもいます。各自リフレッシュの時間として活用しています。

午後もスムーズに診療が進むよう、各職種で協力し合っています。最終受付時間は平日18:00、土曜日17:00です。

稀に急患対応で診療終了時間が過ぎることもありますが、その際は残業手当が支給されます。

平日18:30、土曜17:00頃から、院内と診療台（ユニット）の清掃、器材の片付け、消毒・滅菌、エプロン・タオルなどの洗濯など、片付けを開始します。終礼で行うのは、その日の情報共有やクレーム報告です。

スムーズに退勤するため、片付け・清掃はスタッフ全員で行っています。

月に2～3回、目的別の勉強会を開催しています。勉強会は、診療時間内や、休日（休日手当支給あり）に実施。担当スタッフが順番に学んだことを共有したり、外部のウェブセミナーを視聴してレポートにまとめて発表したりしています。

これまでに「クレーム対応」「粘膜疾患について」「補綴のカウンセリングについて」「小児治療時の対応」「症例検討会」などのテーマで勉強会を行いました。

年に1回忘年会を開催しています。イベントを通して、スタッフ間の親睦を深め、アットホームな関係を育んでいます。